 |
| Sakuku BCA |
Pertanyaan:
“Saya ada masalah ketika transaksi menggunakan aplikasi Sakuku. Pembayaran dengan metode QR sudah berhasil memotong saldo, tapi transaksi katanya belum berhasil.”
Jawaban:
Untuk mempermudah proses transaksi di layanan Sakuku BCA memang tersedia fitur quick respon (QR) saat transaksi di minimarket atau merchant yang telah menyediakan kode QR.
Apabila terjadi masalah transaksi menggunakan aplikasi Sakuku di mana sudah memotong saldo pada akun namun oleh merchant transaksi dinyatakan gagal maka bisa mengajukan keluhan atau pelaporan ke pihak Bank BCA.
Pelaporan bisa dilakukan dengan cara menghubungi call center Halo BCA di nomor 1500888, atau hubungi Halo BCA tanpa pulsa seperti pada video di bawah.
Yang perlu diperhatikan untuk keluhan pengguna layanan Sakuku BCA harus disampaikan ke pihak Bank BCA selamat lambatnya 3 bulan sejak tanggal transaksi.
0 Response to "Metode Pengajuan Keluhan Transaksi Sakuku BCA"
Posting Komentar