 |
| m-BCA |
Pertanyaan:
“Tadi saya top up saldo ke akun OVO & DANA menggunakan m-BCA, tapi sampai saat ini belum masuk. Tolong bagaimana solusinya?”
Jawaban:
Nasabah Bank BCA yang telah mengaktifkan layanan Mobile Banking BCA bisa memanfaatkannya untuk berbagai aktivitas transaksi seperti cek saldo dan mutasi rekening. Ada juga fitur transaksi finansial yaitu transfer dan pembayaran berbagai tagihan secara online.
Mobile Banking BCA bisa diakses melalui aplikasi BCA mobile tepatnya pada fitur m-BCA.
Menanggapi pertanyaan di atas setelah nasabah transaksi top up saldo kelayanan dompet digital seperti OVO & DANA menggunakan m-BCA dan transaksi berstatus berhasil namun saldo belum masuk ke akun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.
Pertama, coba cek mutasi rekening untuk memastikan apakah sudah terjadi perdebetan saldo terkait transaksi tersebut.
Kedua, pastikan nomor handphone atau nomor rekening virtual account yang diinput saat top up sudah valid.
Ketiga, apabila memang saldo sudah terpotong di rekening dan nomor virtual akun yang diinput sudah benar silakan hubungi customer service penyedia dompet digital. Sampaikan masalah terkait transaksi doa melalui m-BCA dan sertakan screenshot bukti transaksi.
Umumnya saldo sudah diterima oleh layanan dompet digital hanya belum diproses secara sistem.
Baca juga: Limit Transaksi m-BCA Rekening Giro BCA<br />
Layanan customer service dompet digital bisa dihubungi langsung melalui masing-masing aplikasi baik itu DANA maupun OVO.
0 Response to "Solusi Top-up OVO & DANA di m-BCA Saldo Belum Masuk"
Posting Komentar