 |
| KeyBCA |
Pertanyaan:
“Token KeyBCA milik saya terblokir karena salah kode PIN. Bagaimana cara reset PIN tanpa ke kantor cabang?”
Jawaban:
Pengguna layanan internet banking KlikBCA untuk bisa transaksi finansial memerlukan alat transaksi yaitu KeyBCA. Alat ini harus ditembus seharga Rp25.000 dan memiliki masa garansi 6 bulan apabila terjadi kerusakan di luar kesalahan penggunaan bisa ditukar dengan alat baru.
Apabila nasabah salah input kode PIN KeyBCA sebanyak 3x secara otomatis akan memblokir alat tersebut atau terkunci.
Saat ini belum ada metode personal untuk reset kode PIN dari KeyBCA yang telah terblokir. Satu-satunya solusi silakan ganti dengan alat baru bisa di kantor Bank BCA terdekat dengan membawa kartu e-KTP asli, buku tabungan jika ada, kartu debit, serta KeyBCA yang terblokir.
Nasabah dikenakan biaya Rp50.000 untuk mendapatkan KeyBCA baru ya nanti dibantu customer service menghubungkan dengan akun KlikBCA.
Baca juga: Limit KlikBCA Kok Cuma Rp25.000.000?
Untuk tetap menjaga keamanan rekening BCA maupun layanan internet banking KlikBCA nasabah tidak disarankan membongkar KeyBCA baik tujuan mengganti baterai maupun reset kode PIN.
0 Response to "Cara Reset PIN KeyBCA"
Posting Komentar